Um ein Haar h\u00e4tte ich gestern meine negative Grundeinstellung gegen\u00fcber allen zur T-com geh\u00f6renden Unternehmen aufgegeben. In letzter Sekunde haben die Telekomiker es dann aber doch geschafft, mein Bild von ihnen zu erhalten:
\nKathrin hatte in Bonn ein T-Com Rundumpaket: Telefon + DSL + ISP von der T-Com (Call & Surf Comfort), das eigentlich nur nach Darmstadt umgezogen werden sollte. Deswegen hat Kathrin Anfang Januar per Internet den Umzugsauftrag aufgegeben. Der wurde auch korrekt von der T-com empfangen; jedenfalls lassen die sechs Ausfertigungen der Auftragsbest\u00e4tigung, die wir in den Tagen danach bekamen, darauf schlie\u00dfen. Ein Techniker der T-com kam auch (zu meiner \u00dcberraschung) gestern und hat einen Anschluss gelegt. Allerdings nur einen Telefonanschluss, wie wir wenig sp\u00e4ter feststellen mussten; das DSL-Modem synchronisiert sich nicht, weil es keine Gegenstelle finden kann. Ein kurzer Anruf bei der \u00fcberaus freundlichen Hotline sp\u00e4ter finden wir heraus, dass das so richtig ist: das interne T-com System l\u00e4sst einen gleichzeitigen Umzug von Telefon und DSL nicht zu; die Telefonleitung muss erst freigeschaltet sein, bevor auf den Anschluss DSL geschaltet werden kann. Die nette Kundenbetreuerin hat dann auch direkt den Auftrag f\u00fcr DSL erstellt; dies wird wohl noch eine Woche dauern. Ich frage mich, wie lange wir h\u00e4tten warten m\u00fcssen, bis die von selbst auf die Idee gekommen w\u00e4ren, DSL zu schalten…<\/p>\n
Immerhin war das jetzt f\u00fcr mich ein gefundener Anlass, endlich einen UMTS-Stick zu kaufen (60\u20ac bei Aldi) und eine UMTS-Flat (5Gb ungebremst im E-Plus-Netz f\u00fcr 30 Tage gegen 14,99\u20ac bei Aldi) zu buchen. Ist zwar im nicht HSDPA-f\u00e4higem E-Plus-Netz, aber uns reichen die 364 kb\/s v\u00f6llig, denn mit Downloads reize ich nicht die viel zu schmal bemessenen 5Gb aus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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